Adriano Martello – Responsabile Formazione Aziendale
Mi presento: sono Adriano e rappresento il comparto di Formazione. Non è un caso che io sia il primo soggetto con cui ci si interfaccia in Azienda, soprattutto in virtù dell’importanza che da sempre diamo alla formazione come punto basilare di partenza per l’eccellenza che contraddistingue le nostre attività; un po’ come nel progetto di una casa, dove si parte sempre dalle fondamenta, che sono la garanzia della solidità di ciò che sarà fatto dopo. La Formazione Aziendale si dipana tra due comparti di formazione: prodotto e abilità trasversali, e linguistico. Abbiamo diviso i due tipi di formazione per essere ancora più efficaci ed efficienti, destinando ad ognuno i responsabili che hanno le competenze tecniche specifiche, ovvero: prof italiano, quality italiano, formatori, formatori legali; queste figure si occupano di formazione prodotto (servizi e legale), formazione sulla comunicazione e le abilità trasversali (formazione per account e quality), interventi linguistici, sia con i corsi classici in aula che con le animazioni specifiche per criticità e persone e addirittura corsi di preinserimento, che si fanno prima che le risorse entrino in formazione. Le risorse che entreranno nella nostra squadra riceveranno quindi tutta la formazione e gli affiancamenti necessari per essere operativi, calibrati ed adattati alle esigenze di ciascuno di loro.